Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur britneypompadour.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 8 novembre 2026.

1. Responsable du traitement

Maÿlis Puyfaucher EI (Britney Pompadour), 168 avenue Parmentier, 75010 Paris, SIRET 812 680 353 00016. Contact : formulaire de contact.

2. Données collectées

• Commande et compte client : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, historique de commandes.
• Ateliers : coordonnées de la personne qui inscrit, et prénom des enfants participants le cas échéant.
• Contact : les informations que vous nous envoyez via le formulaire.
• Newsletter : votre e-mail, uniquement si vous vous inscrivez.
• Avis et photos : prénom ou pseudo, texte et photos que vous choisissez de partager.
• Navigation : données techniques (pages vues, appareil) et, avec votre accord, cookies de mesure et de publicité.

Les données de paiement bancaire sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisé : nous n'y avons jamais accès.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Traiter et livrer vos commandes, gérer le service après-vente et les retours (exécution du contrat).
• Organiser les ateliers auxquels vous vous inscrivez (exécution du contrat).
• Répondre à vos messages (intérêt légitime).
• Vous envoyer la newsletter (votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription).
• Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
• Mesurer l'audience et diffuser des publicités adaptées sur Instagram, Facebook et Pinterest (votre consentement, via le bandeau cookies).

4. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : WiziShop (hébergement de la boutique), prestataires de paiement, transporteurs, et, si vous acceptez les cookies, Meta (Facebook, Instagram) et Pinterest. Meta et Pinterest peuvent transférer des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework ou de clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Durées de conservation

• Données clients : 3 ans après votre dernier achat.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
• Messages de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans ouverture ni contact.
• Cookies : 13 mois maximum ; votre choix (accepter ou refuser) est conservé 6 mois.

6. Cookies

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site (panier, connexion, mémorisation de votre choix sur les cookies) et ne nécessitent pas votre accord. Les cookies de mesure d'audience et de publicité (Meta, Pinterest) ne sont déposés qu'après votre accord dans le bandeau. Refuser ne vous empêche ni de naviguer ni de commander. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en supprimant les cookies de votre navigateur : le bandeau s'affichera à nouveau.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous via le formulaire de contact : nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Le site est sécurisé (HTTPS) et l'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter vos commandes.

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. La version applicable est celle en ligne lors de votre visite.